Kurumsal web sitesinde olması gerekenler aslında kısa bir listedir: ana sayfa, hizmet veya ürün sayfaları, hakkımızda, referanslar, iletişim ve yasal metinler (KVKK aydınlatma metni ile çerez politikası). Blog, SSS, kariyer sayfası ve iyi kurgulanmış bir 404 sayfası bunları destekler; ama her sitede şart değildir.
Sayfa sayısı ikinci planda kalır; belirleyici olan, her sayfanın tek bir görevi olması. Ana sayfa yönlendirir, hizmet sayfası ikna eder, hakkımızda güven verir, iletişim sayfası talebi alır. Bu yazıda her sayfanın içinde hangi bölümlerin bulunması gerektiğini, yasal olarak neyin zorunlu olduğunu ve sektörünüze göre site haritasını nasıl çıkaracağınızı sayfa sayfa anlatıyorum; yazının ortasındaki planlayıcı da ajansa götürebileceğiniz bir site haritası üretiyor.
- Altı çekirdek sayfayla başlayın; her sayfaya tek bir görev ve tek bir birincil eylem verin.
- Her hizmete ayrı sayfa açın. Google'da hizmet adıyla arama yapan kişi ana sayfaya değil, o hizmeti anlatan sayfaya iner.
- Sayfa sayısıyla değil şablon sayısıyla düşünün: 20 hizmet sayfası tek bir şablondan çıkar, maliyeti şablon belirler.
- Form varsa aydınlatma metni, analitik veya reklam pikseli varsa reddetme seçeneği olan bir çerez banner'ı gerekir. Aydınlatma için "kabul ediyorum" onayı istenmez.
- Blog, SSS ve kariyer sayfasını ancak besleyebilecekseniz açın; terk edilmiş bir blog, hiç olmamasından daha çok güven kaybettirir.
- Tasarıma başlamadan logo dosyalarını, hizmet metinlerini, fotoğrafları ve referans izinlerini toplayın. Bir site projesini en çok uzatan şey, geç gelen içeriktir.
Kurumsal web sitesinde olması gerekenler nelerdir? (kısa liste)
Kurumsal sitelerin analitik verisine baktığım her projede aynı tabloyla karşılaşıyorum. Ziyaretçi siteye dört soruyla gelir: ne yapıyorsunuz, benim işimi yapabilir misiniz, güvenilir misiniz, size nasıl ulaşırım. Sitede bu soruların her birine cevap veren bir sayfa ya vardır ya yoktur.
Aşağıdaki liste bu dört sorudan türetildi. Sayfa adları firmadan firmaya değişir ("Hizmetlerimiz" yerine "Çözümler", "Referanslar" yerine "Projeler"); görevler değişmez.
6 çekirdek sayfa
- Ana sayfaYönlendirirNe yaptığınızı, kime yaptığınızı ve bir sonraki adımı ilk ekranda söyler; ziyaretçiyi doğru hizmet sayfasına gönderir.
- Hizmet / ürün sayfalarıİkna ederHer hizmet için ayrı sayfa: kapsam, süreç, teslimat, sık sorulan sorular ve teklif düğmesi. Aramadan gelen trafiğin asıl indiği yer.
- HakkımızdaGüven verirGerçek ekip, açık adres, ticaret unvanı, belgeler. Kurumsal alıcının ve satın alma biriminin kontrol ettiği sayfa.
- Referanslar / projelerKanıtlarİzinli müşteri adları ve mümkünse sorun-yaklaşım-çıktı düzeninde birkaç vaka çalışması.
- İletişimTalep alırTıklanabilir telefon, WhatsApp, e-posta, adres, harita ve kısa bir form. Yanıt süresini de yazın.
- Yasal metinlerUyum sağlarKVKK aydınlatma metni ve çerez politikası; online ödeme alıyorsanız mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu.
4 destek sayfası (koşullu)
- Blog / haberlerNe zaman: Ayda en az bir yazı çıkarabilecekseniz.
- SSSNe zaman: Hizmet sayfalarına sığmayan, şirket geneline dair sorular varsa.
- KariyerNe zaman: Düzenli işe alım yapıyorsanız; aday aydınlatma metniyle birlikte.
- 404 ve teşekkür sayfasıNe zaman: Her sitede. Teşekkür sayfası form dönüşümünü ölçmenin en temiz yolu.
Kurumsal web sitesi kaç sayfa olmalı?
Keşif görüşmelerinde bize en sık sorulan soru bu. Cevabı tasarımcı değil, hizmet sayınız verir. Beş hizmet veren bir mühendislik firmasının beş hizmet sayfasına ihtiyacı vardır; bunları tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasına sıkıştırmak hem aramada görünürlüğü hem dönüşümü düşürür. "Endüstriyel soğutma bakımı" arayan kişiyle "soğuk oda projelendirme" arayan kişi aynı firmayı arıyor olabilir, ama farklı bir sayfa bekler.
Bütçe tarafında ise sayfa sayısından daha önemli bir kavram var: şablon sayısı. Bir hizmet detay şablonu bir kez tasarlanıp kodlanır; aynı şablondan 4 sayfa da çıkar, 20 sayfa da. Maliyeti büyüten, her biri farklı düzende olan sayfalardır. Fiyatın bu kavramla nasıl şekillendiğini kurumsal site maliyeti yazımızda ayrıntılı anlatıyoruz.
Çok dilli sitelerde fark daha da belirginleşir. Üç dilde yayın yapan bir sitede sayfa sayısı üçe katlanır, şablon sayısı yerinde durur. Bütçeyi şişiren tasarım olmaz; çeviri ve her dilde içeriği güncel tutmak olur.
| Mimari | Sayfa | Şablon | Kime uygun | Dikkat |
|---|---|---|---|---|
| Tanıtım sitesi | 5–8 | 4–5 | Tek ya da iki hizmetli KOBİ, yeni kurulan firma | Hizmetler tek sayfada kalırsa aramada görünmek zorlaşır. |
| Hizmet odaklı kurumsal site | 12–25 | 7–9 | 3–10 hizmet, teklif veya randevu ile çalışan firmalar | Hizmet metinleri birbirinin kopyası olursa sayfalar birbirini yer. |
| Geniş kurumsal site | 30+ | 10–14 | Ürün kataloğu, çok dil, blog ve kariyer sayfası olan şirketler | İçerik sahipliği belirsizse site yayından sonra hızla eskir. |
Tek sayfalık (one-page) site ne zaman yeterli?
- Tek bir hizmetiniz veya tek bir etkinliğiniz var.
- Site, kartvizit ya da kampanya amacı taşıyor; aramadan trafik beklenmiyor.
- Birkaç hafta içinde bir şey yayında olmalı, asıl site sonra gelecek.
- Birden fazla hizmet için ayrı arama sorgularında görünmek istiyorsunuz.
- Satın alma birimine ya da ihaleye kurumsal bilgi sunmanız gerekiyor.
- Reklam veriyorsunuz ve her reklam grubu için ayrı açılış sayfası lazım.
- Hangi hizmetin talep getirdiğini analitikte ayrı ayrı görmek istiyorsunuz.
Ana sayfada neler olmalı? İlk ekranın 5 saniyelik testi
Ana sayfada neler olmalı sorusunun cevabı, sayfanın görevinden çıkar: ana sayfa satmaz, yönlendirir. Ziyaretçi ilk ekranda ne yaptığınızı, kime yaptığınızı ve şimdi ne yapması gerektiğini anlamalı. Bunu ölçmenin eski ama hâlâ işe yarayan bir yolu var: sayfayı tanımadığınız birine beş saniye gösterip kapatın, sonra "Bu firma ne iş yapıyor?" diye sorun. Cevap bulanıksa ilk ekran işini yapmıyordur.
İlk ekranın altındaki bloklar için önerdiğim düzen aşağıda. Sektöre göre sıra değişebilir. Değişmeyen kural şu: görevi olmayan her blok, ziyaretçinin asıl aradığı şeyi bir ekran daha aşağı iter.
- 1.İlk ekran (hero)Ne, kime, şimdi ne?Tek cümlelik değer önerisi, kime hitap ettiğiniz, bir birincil düğme (Teklif alın, Randevu alın) ve bir ikincil yol (Hizmetleri inceleyin).
- 2.Kanıt bandıNeden size inanayım?İzinli müşteri logoları, belge ve sertifikalar, sektör üyelikleri. Doğrulanamayan "1000+ mutlu müşteri" rakamları yerine gerçek isimler.
- 3.Hizmet kartlarıHangisi bana uygun?Her kart bir hizmet sayfasına gider. Kart başına bir başlık, bir cümle, bir bağlantı.
- 4.SüreçSonra ne olacak?3–5 adımda nasıl çalıştığınız. Belirsizlik, teklif formunun önündeki en büyük engeldir.
- 5.Seçili işler / içerikGerçekten yapıyorlar mı?Bir iki vaka çalışması ya da son yazılar. Güncel değilse koymayın.
- 6.Son çağrı ve iletişimNasıl başlarım?Sayfa sonunda tekrar birincil eylem, telefon ve WhatsApp. Footer'da adres, unvan ve yasal metin bağlantıları.
Ana sayfanın işini yapıp yapmadığını analitikte görmek kolaydır: ana sayfaya gelenlerin ne kadarı bir hizmet sayfasına geçiyor, ne kadarı hiçbir yere tıklamadan çıkıyor? GA4'te Keşfet bölümünden bir yol keşfi (path exploration) açıp başlangıç noktasını ana sayfa olarak seçtiğinizde bu akış birkaç dakikada önünüze gelir. Ana sayfadan sonraki en popüler adım bir hizmet sayfası değil de Hakkımızda ise, ziyaretçi ne yaptığınızı anlamış ama size henüz güvenmiyor olabilir.
Ana Sayfa 5 Saniye Testi
Kendi ana sayfanızı telefonunuzda açın ve aşağıdaki sekiz soruya dürüstçe cevap verin. Skor ağırlıklıdır: ne yaptığınızın anlaşılması, birincil düğmenin varlığından daha çok puan taşır. Sonuç aşağıda ve masaüstünde yan panelde canlı güncellenir.
- Ne yaptığınız ilk ekranda tek cümleyle anlaşılıyor mu?Slogan değil, iş tanımı: "Endüstriyel mutfak ekipmanı üretiyoruz" gibi.20 puan
- Kime hizmet verdiğiniz yazıyor mu?Sektör, ölçek veya bölge: "otel ve restoran zincirleri için".12 puan
- Tek ve belirgin bir birincil eylem düğmesi var mı?Üç eşit ağırlıklı düğme, düğme yok sayılır.15 puan
- Bu düğme telefonda kaydırmadan görünüyor mu?Telefonda ilk ekranda, yani ekranı kaydırmadan.12 puan
- İlk ekranda veya hemen altında doğrulanabilir bir kanıt var mı?İzinli logo, belge, sertifika, gerçek proje adı.12 puan
- Telefon veya WhatsApp tek dokunuşla açılıyor mu?Telefon numarası düz metin değil,
tel:bağlantısı olmalı.10 puan - İlk ekranda otomatik dönen slider yerine sabit bir mesaj mı var?Dönen slider varsa "Hayır" deyin.9 puan
- Hizmetler menüsü açıldığında tek tek hizmetler görünmeli.10 puan
Soruları yanıtladıkça skor ve en zayıf iki madde burada görünür.
Hizmet sayfası nasıl olmalı? Her hizmete ayrı sayfa neden şart
Kurumsal sitede teklif talebini getiren sayfa çoğunlukla hizmet sayfasıdır. Google'da bir hizmeti arayan kişi ana sayfanıza değil, o hizmeti anlatan sayfaya inmek ister; arama motoru da ona en uygun bulduğu sayfayı gösterir. Bir sayfa, bir sorgu kümesine karşılık gelir: "kurumsal web tasarım", "kurumsal web sitesi yaptırmak", "kurumsal site fiyatı" aynı sayfanın sorgularıdır; "logo tasarımı" ise başka bir sayfanın.
Bölüm sırası, ziyaretçinin kafasındaki soruların sırasını izlemeli. Aşağıdaki iskelet bizim kendi hizmet sayfalarımızda kullandığımız düzene yakın; örneğin web tasarım hizmet sayfamız bu sırayla ilerler: ne yapıyoruz, kimin için, nasıl çalışıyoruz, ne teslim ediyoruz, paketler, sorular.
- Başlık ve tek cümlelik özet"... hizmeti"H1'de hizmetin aranan adı. Altında kime ve hangi sonuç için olduğunu söyleyen bir cümle.
- Sorun ve kapsam"... ne işe yarar"Hangi problemi çözüyorsunuz, kapsama ne giriyor, ne girmiyor. "Ne girmiyor" kısmı yanlış talepleri baştan eler.
- Kimler için"... KOBİ için"2–4 tipik müşteri profili. Ziyaretçi kendini burada tanımalı.
- Süreç ve süre"... ne kadar sürer"Adımlar ve her adımın yaklaşık süresi. Belirsiz süre, teklif formunun önündeki ikinci büyük engel.
- Teslimatlar"... neleri kapsar"Proje sonunda elinize ne geçiyor: dosyalar, erişimler, rapor, eğitim.
- Fiyat veya fiyatı belirleyenler"... fiyatları"Paket fiyatı ya da en azından fiyatı belirleyen kalemler.
- SSS ve birincil eylem"... nasıl yapılır"Hizmete özel 4–8 soru ve sayfa sonunda teklif düğmesi.
Hizmet sayfasında fiyat yazılmalı mı?
- Bütçesi uymayan talepler baştan elenir, satış ekibinin zamanı korunur.
- "... fiyatları" sorgularında görünme şansı artar.
- Ziyaretçi "önce fiyatı sorayım" bariyerini aşmadan forma gelir.
- Kapsamı çok değişken işlerde tek fiyat yanıltıcı olur ve itiraz doğurur.
- Rakipler fiyatınızı anında görür.
- Kur ve maliyet değiştikçe sayfayı güncel tutmak gerekir; eski fiyat güven kaybettirir.
Benim tavrım: kapsamı paketlenebilen hizmetlerde "başlangıç fiyatı" yazın, paketlenemeyenlerde fiyatı belirleyen 4–6 kalemi açıkça listeleyin. Hiçbir şey yazmamak en zayıf seçenek.
Hakkımızda sayfası nasıl yazılır? Güven veren 6 öğe
Hakkımızda sayfası çoğu sitede en az emek verilen sayfadır. Oysa satın alma sürecinde sık açılır: kurumsal bir alıcı teklifinizi beğendiğinde ikinci iş olarak sizi araştırır. Bu firma gerçekten var mı, kimler çalışıyor, ofisi nerede, kaç yıldır bu işi yapıyor? "1998'den beri sektörün lideri" cümlesi bu soruların hiçbirine cevap vermez.
Google'ın arama kalitesi değerlendiricileri için yazdığı yönergelerde geçen E-E-A-T kavramı (deneyim, uzmanlık, yetkinlik, güvenilirlik) da aynı noktaya varır: içeriğin arkasında kimin olduğu açıkça görünmeli. Bunu süslü cümleler sağlamaz. Doğrulanabilir bilgi sağlar.
- 1.Gerçek ekipİsim, unvan, kısa geçmiş ve gerçek fotoğraf. Stok fotoğraftan ekip, sayfayı bir anda şüpheli yapar.
- 2.Açık adres ve haritaMahalle, cadde, kapı numarasıyla tam adres. Sanal ofis kullanıyorsanız bunu da dürüstçe belirtin.
- 3.Ticaret unvanı ve künyeTam unvan, MERSİS numarası, vergi dairesi. Satın alma birimleri tedarikçi kaydında bunları ister.
- 4.Belgeler ve üyeliklerISO belgeleri, yetki belgeleri, meslek odası ve iş ortaklığı kayıtları; mümkünse doğrulama bağlantısıyla.
- 5.Somut hikâyeNeden kuruldunuz, hangi işten hangisine geçtiniz, bugün ne yapıyorsunuz. Üç paragraf yeter.
- 6.Çalışma ilkeleriMisyon-vizyon kalıbı yerine nasıl çalıştığınızı anlatan 3–5 ilke: "Teklifte kapsam dışını da yazarız" gibi.
- Her şirkette aynı olan misyon ve vizyon cümleleri.
- Kaynağı belirsiz "%100 müşteri memnuniyeti" ve benzeri rakamlar.
- Stok fotoğraflardan oluşturulmuş ekip ve ofis görselleri.
- Sadece ana sayfadaki metnin tekrarı.
Kendi sitemizde bu bilgileri üç yere böldük: şirket hikâyesi ve ilkeler kurumsal sayfamızda, ekip üyeleri tek tek ekibimiz sayfasında, unvan ve vergi bilgileri ise kopyalanabilir biçimde cari bilgilerimiz sayfasında. Küçük bir firmada bunların tek sayfada toplanması da yeterlidir; önemli olan bilginin bulunabilir olması.
Referanslar ve projeler sayfası: logo duvarı mı, vaka çalışması mı?
Logo duvarı hızlıdır: "bu firmalar bizimle çalıştı" der ve geçer. Vaka çalışması yavaştır ama ikna eder: "şu sorunla geldiler, şöyle yaklaştık, sonuçta şu oldu". İkisi birbirinin alternatifi değil; logo duvarı ana sayfada kanıt bandı olur, vaka çalışmaları referanslar sayfasının asıl gövdesi.
Logo kullanmadan önce müşteriden yazılı izin alın. Büyük firmaların çoğunda tedarikçinin marka logosunu izinsiz kullanmasını yasaklayan bir marka kullanım politikası bulunur. İzinsiz konan bir logo, iyi giden bir ilişkiyi gereksiz yere gerer. İzin alamadığınız işleri sektör ve ölçekle anonim anlatabilirsiniz: "Ege'de 3 tesisli bir gıda üreticisi" gibi.
| Ölçüt | Logo duvarı | Vaka çalışması |
|---|---|---|
| Hazırlama süresi | Saatler | Vaka başına birkaç gün |
| İkna gücü | Düşük–orta: tanınırlık sağlar | Yüksek: yöntemi ve sonucu gösterir |
| Arama görünürlüğü | Yok denecek kadar az | Sektör ve sorun sorgularında görünebilir |
| Gereken izin | Logo kullanım izni | Ad, logo ve sonuç paylaşım izni |
Vaka çalışması iskeleti
- ADIM 1SorunMüşteri hangi durumdaydı? Somut ve ölçülebilir anlatın.
- ADIM 2KısıtlarBütçe, süre, mevcut sistem, mevzuat. Okur kendi kısıtlarını burada tanır.
- ADIM 3YaklaşımNe yaptınız ve neden öyle yaptınız? Alternatifleri neden elediğinizi de yazın.
- ADIM 4ÇıktıTeslim edilen şey: site, sistem, entegrasyon. Ekran görüntüsüyle.
- ADIM 5SonuçYalnızca müşterinin onayladığı ve doğrulanabilir sonuçlar. Emin değilseniz rakam yazmayın.
Kendi tarafımızdan bir örnek vereyim: OpenCart hizmet markamız OpencartExtra'nın proje sayfası, uydurma metrik yerine ne yaptığımızı, hangi teknolojiyi kullandığımızı ve sitenin hangi dillerde yayında olduğunu anlatır. Rakam yalnızca doğrulanabiliyorsa yer alır.
- Kendi ürününüz veya iç projeniz: süreci ve çıktıyı gerçek bir iş gibi anlatın.
- Ekibin önceki deneyimi: kişilerin daha önce hangi tür işlerde çalıştığı (eski işverenin iznini gerektiren ayrıntılar olmadan).
- Süreç belgesi: bir projeyi baştan sona nasıl yürüttüğünüzü gösteren örnek iş planı veya rapor şablonu.
- Pilot iş: ilk bir iki müşteriyle vaka çalışması izni karşılığında esnek koşullar konuşmak.
İletişim sayfasında neler olmalı?
İletişim sayfasına gelen ziyaretçi kararını büyük ölçüde vermiştir. Ona yeni bir şey anlatmanıza gerek yok; istediği kanalı tek dokunuşla sunmanız yeterli. Huninin en dar yeri burasıdır: zorunlu yedi alanlı bir form ya da kopyalanamayan bir telefon numarası, önceki sayfaların bütün emeğini boşa çıkarabilir.
- Tıklanabilir telefon
tel:bağlantısıyla, uluslararası biçimde (+90). Mobilde birçok ziyaretçi form yerine aramayı seçer; tıklamaları GA4'te olay olarak ölçün. - WhatsApp
wa.mebağlantısı; hazır bir ilk mesaj metniyle açılırsa daha da iyi. - E-postaKişisel Gmail değil, alan adınızla kurumsal adres. Konuya göre ayrılmış adresler (satış, muhasebe) işi hızlandırır.
- Kısa formAd, iletişim bilgisi, konu ve mesaj. Her ek alan, formu dolduran kişi sayısını azaltır.
- Açık adres ve haritaHaritayı yerleştirin ama adresi metin olarak da yazın; harita yüklenmezse bilgi kaybolmasın.
- Çalışma saatleri ve yanıt süresi"Hafta içi 09:00–18:00, form taleplerine aynı iş günü dönüyoruz" gibi bir taahhüt, form doldurma kararını kolaylaştırır.
Yerel aramada küçük ama etkisi büyük bir ayrıntı: firma adı, adres ve telefon sitede, footer'da, Google İşletme Profili'nde ve sektör rehberlerinde birebir aynı yazılmalı. SEO tarafında buna NAP (name, address, phone) tutarlılığı denir. Bir yerde "Cad.", diğerinde "Caddesi" yazması sorun çıkarmaz. Farklı telefon numaraları, taşınmadan kalan eski adres ve iki farklı unvan ise hem ziyaretçiyi hem arama motorunu şaşırtır.
Formun altında KVKK aydınlatma metnine bağlantı bulunmalı; pazarlama iletisi izni de istiyorsanız onu ayrı ve işaretsiz bir kutuyla sorun. Formun teknik olarak çalışıp çalışmadığı, taleplerin spam klasörüne düşüp düşmediği ise ayrı bir konu; bunu form gelmiyorsa bakılacak yerler yazımızda adım adım anlatıyoruz.
Web sitesinde KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası zorunlu mu?
Kısa cevap: sitenizde iletişim formu, bülten kaydı, başvuru formu ya da kişisel veri toplayan herhangi bir alan varsa aydınlatma metni zorunludur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi, veriyi kimin (veri sorumlusu), hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğini, kime aktarabileceğini, verinin hangi yöntemle toplandığını ve kişinin haklarını anlatmanızı ister. Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği'ne göre bu bilgilendirme en geç veri toplanırken yapılır. Web sitesinde bunun pratik karşılığı basit: form gönderilmeden önce görülebilecek bir bağlantı.
Çerezlerde ayrım şöyle: sitenin çalışması için kesinlikle gerekli çerezler (oturum, güvenlik, dil tercihi gibi) için rıza aranmaz, aydınlatma yeterlidir. Analitik, reklam ve kişiselleştirme çerezleri ise Kurum'un Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi'ne göre açık rıza gerektirir (rehber ilk kez 2022'de yayımlandı, Temmuz 2025'te güncellendi). Pratikteki karşılığı şu: Google Analytics, Meta pikseli, LinkedIn Insight Tag gibi bir araç kullanıyorsanız, bu etiketler ziyaretçi onay vermeden çalışmamalı. Rıza özgür iradeye dayandığı için banner'da reddetmek de kabul etmek kadar kolay olmalı.
Hâlâ çok sık gördüğüm "Siteyi kullanmaya devam ederek çerezleri kabul etmiş sayılırsınız" cümlesi ise rıza yerine geçmez. Rehberin yaklaşımında siteyi gezmeye devam etmek, açık bir irade beyanı değildir.
Formlarda da benzer bir dönüşüm var. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 2026/347 sayılı ilke kararı (24 Mart 2026 tarihli Resmî Gazete), aydınlatma ile açık rızanın ayrı metinlerde ve ayrı beyanlarla sunulması gerektiğini söylüyor. Aydınlatma metni için onay istenmez; en fazla okunduğu teyit edilir. Formunuzun altında tek bir "KVKK metnini okudum ve kabul ediyorum" kutusu varsa, bu yapıyı değiştirmeniz gerekiyor.
Bir de yurt dışı boyutu var. Analitik ve reklam araçlarının çoğu veriyi yurt dışındaki sunuculara taşır. KVKK'nın 9. maddesi Mart 2024'te 7499 sayılı Kanun'la değişti; 1 Haziran 2024'ten bu yana yurt dışı aktarım sırasıyla yeterlilik kararı, uygun güvenceler (ör. imzadan sonra 5 iş günü içinde Kurum'a bildirilen standart sözleşme) ve arızi aktarım istisnalarından oluşan kademeli bir sisteme bağlı. Kullandığınız araçların bu sistemde nereye oturduğunu hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirin; çerez politikanızda da hangi aracın veriyi nereye aktardığını açıkça yazın.
| Metin | Ne zaman gerekir? | Nerede durur? | Durum |
|---|---|---|---|
| KVKK aydınlatma metni | Herhangi bir formla veya başka yolla kişisel veri topluyorsanız | Footer + her formun yanında bağlantı | Zorunlu |
| Açık rıza metni | Yalnızca açık rızaya dayanan bir işleme varsa (ör. pazarlama iletisi izni) | Aydınlatmadan ayrı metin, ayrı ve işaretsiz onay kutusu | Duruma göre |
| Çerez politikası | Sitede çerez kullanılıyorsa (yalnız zorunlu çerez olsa da önerilir) | Footer + banner'dan bağlantı | Zorunlu / önerilir |
| Çerez banner'ı ve tercih paneli | Analitik, reklam veya kişiselleştirme çerezi varsa | İlk ziyarette; Kabul, Reddet ve Tercihler eşit görünürlükte | Zorunlu |
| Aday aydınlatma metni | Kariyer sayfasından CV topluyorsanız | Başvuru formunun yanında | Zorunlu |
| Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu | Siteden tüketiciye (B2C) online satış yapıyor veya hizmet bedeli tahsil ediyorsanız | Ödeme adımında, onaydan önce | Zorunlu |
- Analitik ve reklam etiketlerini onay gelene kadar çalıştırmayın. Google Tag Manager ve gtag.js kullanıyorsanız Google'ın izin modu (Consent Mode) bu işi kolaylaştırır.
- Kabul ve Reddet düğmelerini aynı boyut ve görünürlükte sunun.
- Tercih panelini footer'daki bir bağlantıyla her zaman yeniden açılabilir yapın.
- Çerez politikasında kullandığınız her aracı, amacını ve saklama süresini listeleyin.
- "Devam ederek kabul edersiniz" metniyle yetinmek.
- Analitik çerezlerini önceden işaretli getirmek.
- Aydınlatma metni için "okudum, kabul ediyorum" onayı istemek ya da onu açık rıza metniyle tek kutuda birleştirmek.
- Başka bir siteden kopyalanmış, sizin kullanmadığınız araçları sayan bir politika yayınlamak.
Formdan gelen verinin sunucuda nasıl korunacağı ise ayrı bir başlık: erişim yetkileri, yedekleme, loglama gibi tedbirleri KVKK teknik ve idari tedbirler listemizde topladık. Formun HTTPS üzerinden gönderilmesi en temel şart; sertifika türlerini SSL sertifikası yazımız anlatıyor.
Blog, SSS ve kariyer sayfası her kurumsal sitede gerekli mi?
Hayır. Üçü de beslendiği sürece işe yarar; yarım bırakıldığında ise sitenin geri kalanından daha çok güven kaybettirir. Her biri için hangi durumda açmanızı, hangi durumda hiç açmamanızı önerdiğimi aşağıya yazdım.
- BlogAçın, eğerMüşterileriniz satın almadan önce araştırıyorsa ve ayda en az bir yazı çıkarabilecek biri varsa. Blog, hizmet sayfalarının yakalayamadığı "nasıl", "neden", "ne kadar" sorgularını yakalar ve zamanla en büyük organik trafik kaynağına dönüşebilir.Bu sayfaya ihtiyacınız yok, eğerYazacak kimse yoksa. Son yazısı yıllar önce yayımlanmış bir blog, ziyaretçiye "bu firma hâlâ faal mi?" sorusunu sordurur. Blog açmayacaksanız menüye "Haberler" diye boş bir sayfa da koymayın.
- SSSAçın, eğerŞirket geneline dair, belirli bir hizmete bağlanmayan sorular varsa: ödeme koşulları, hizmet bölgesi, garanti, çalışma saatleri. Sağlık ve eğitim gibi telefonla çok soru gelen sektörlerde ayrı bir SSS sayfası santralin yükünü hafifletebilir.Bu sayfaya ihtiyacınız yok, eğerSorular zaten hizmet sayfalarına aitse. Hizmete özel soruları o hizmetin sayfasına koymak hem okuyucu hem arama motoru için daha iyidir; ayrı bir SSS sayfasında aynı soruları tekrarlamak içerik çoğaltır.
- KariyerAçın, eğerDüzenli işe alım yapıyorsanız ya da işveren markanız müşteriye de güven veriyorsa. Açık pozisyonlar, çalışma biçimi ve başvuru yolu yeterli.Bu sayfaya ihtiyacınız yok, eğerYılda bir iki kişi alıyorsanız. Bu durumda footer'daki bir kariyer e-posta adresi yeterli. Kariyer sayfasından CV topluyorsanız aday aydınlatma metni ve CV'lerin ne kadar süre saklanacağı da belirlenmiş olmalı.
Bir de 404 sayfası: kırık bağlantıdan gelen ziyaretçiyi "Sayfa bulunamadı" yazısıyla bırakmayın. Arama kutusu, en çok ziyaret edilen hizmetler ve iletişim bağlantısı olan bir 404 sayfası, kaybolacak ziyaretçinin bir kısmını kurtarır. Sitenizi yenilediyseniz eski adreslerin yönlendirilmesi de bu işin parçası; SEO kaybetmeden site taşıma rehberimiz bunu ayrıntılı anlatıyor.
Sektöre göre değişen sayfalar: sağlık, eğitim, finans, üretim ve ihracat
Çekirdek sayfalar her sektörde aynıdır; değişen, hizmet sayfalarının yerine geçen yapı ve sektöre özgü birkaç sayfadır. Sık karşılaştığımız beş durum:
- Sağlık ve klinik
- Hekim profilleri (her hekime ayrı sayfa)
- Bölüm / tedavi sayfaları
- Online randevu
- Hasta rehberi ve SSS
- Eğitim kurumu
- Program / bölüm sayfaları
- Kadro
- Başvuru veya ön kayıt formu
- Duyurular ve etkinlik takvimi
- Finans ve danışmanlık
- Hizmet sayfaları
- Ekip ve uzmanlık profilleri
- Hesaplama araçları
- Bilgi bankası / blog
- Üretim ve sanayi
- Ürün grubu sayfaları
- Teknik doküman ve katalog indirme
- Kalite ve sertifikalar
- Üretim tesisi
- İhracatçı / uluslararası
- Her dilde aynı sayfa seti
- Bayi ve distribütör ağı
- Sertifikalar ve uyum belgeleri
- Dil seçici
Kurumsal web sitesi site haritası örneği: Site Haritası Planlayıcı
Yukarıda anlattığım kuralları tek bir araçta topladım. Sektörünüzü, hedeflediğiniz eylemi, kaç hizmet veya ürün grubunuz olduğunu ve birkaç evet/hayır sorusunu seçin; planlayıcı size hiyerarşik bir site haritası, toplam sayfa ve şablon sayısı, her şablonda bulunması gereken bölümler, yasal kontrol listesi ve tahmini içerik yükünü çıkarsın.
Hizmet adlarınızı yazarsanız harita onlarla, adres önerileriyle birlikte kurulur. Çıktıyı Markdown veya düz metin olarak kopyalayıp ajansa, ekibinize ya da teklif formuna yapıştırabilirsiniz. Hiçbir veri kaydedilmez, her şey tarayıcınızda hesaplanır.
Site haritası
- Ana Sayfaçekirdek
/Ne yaptığınızı, kime yaptığınızı ve sonraki adımı söyler; doğru sayfaya yönlendirir.- Hizmetlerhizmet
/hizmetlerTüm hizmetler kart halinde; ziyaretçiyi doğru detay sayfasına gönderir.- Hizmet 1hizmet
/hizmetler/hizmet-1Hizmet 1 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar. - Hizmet 2hizmet
/hizmetler/hizmet-2Hizmet 2 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar. - Hizmet 3hizmet
/hizmetler/hizmet-3Hizmet 3 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar. - Hizmet 4hizmet
/hizmetler/hizmet-4Hizmet 4 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar. - Hizmet 5hizmet
/hizmetler/hizmet-5Hizmet 5 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar.
- Hakkımızdaçekirdek
/hakkimizdaGerçek ekip, adres, unvan ve belgelerle güven verir. - Ekibimizsektör
/ekibimizUzmanları adı, unvanı ve deneyimiyle tanıtır. - Referanslarçekirdek
/referanslarİzinli logolar ve vaka çalışmalarıyla kanıt sunar.- Vaka çalışması (ilk 3)×3çekirdek
/referanslar/proje-adiSorun, yaklaşım, çıktı ve doğrulanabilir sonuç.
- Teklif Alçekirdek
/teklif-alKapsamı soran kısa form; talebi doğru kişiye yönlendirir. - İletişimçekirdek
/iletisimTelefon, WhatsApp, e-posta, adres ve kısa form; talebi alır. - Yasal metinler (footer)Footer'dan her sayfaya bağlanır; menüde yer almaz.
- KVKK Aydınlatma Metniyasal
/kvkk-aydinlatma-metniFormlardan toplanan verinin amacını ve hakları anlatır. - Çerez Politikasıyasal
/cerez-politikasiKullanılan her analitik ve reklam aracını, amacını ve süresini listeler.
- Sistem sayfaları (indekslenmez)Arama sonuçlarında görünmez ama her sitede bulunur.
- 404 sayfasısistem
/404Kırık bağlantıdan gelen ziyaretçiyi arama ve popüler sayfalarla kurtarır. - Teşekkür sayfasısistem
/tesekkurlerForm gönderiminden sonra açılır; dönüşüm ölçümünün en temiz yolu.
Şablonlar ve zorunlu bölümler (11)
- Ana sayfa
- Değer önerisi + hedef kitle
- Tek birincil düğme
- Kanıt bandı
- Hizmet kartları
- Süreç
- Son çağrı + iletişim
- Liste / kategori sayfası
- Kısa giriş
- Kart listesi (her kart bir detay sayfasına)
- Seçim yardımı
- Birincil eylem
- Hizmet / ürün detay
- H1 + tek cümlelik özet
- Sorun ve kapsam
- Kimler için
- Süreç ve süre
- Teslimatlar
- Fiyat veya fiyatı belirleyenler
- SSS
- Birincil eylem
- Hakkımızda
- Somut hikâye
- Gerçek ekip
- Adres ve künye
- Belgeler
- Çalışma ilkeleri
- Ekip listesi
- Kısa giriş
- Kişi kartları (fotoğraf, unvan)
- Uzmanlık filtreleri
- Referans listesi
- İzinli logo duvarı
- Sektöre göre filtre
- Vaka kartları
- Vaka çalışması
- Sorun
- Kısıtlar
- Yaklaşım
- Çıktı (ekran görüntüsü)
- Doğrulanabilir sonuç
- Talep formu
- Kısa açıklama
- Form (en az alan)
- Aydınlatma bağlantısı
- Yanıt süresi taahhüdü
- İletişim
- Tıklanabilir telefon ve WhatsApp
- Kurumsal e-posta
- Kısa form + aydınlatma bağlantısı
- Adres ve harita
- Çalışma saatleri, yanıt süresi
- Yasal metin
- Veri sorumlusu ve iletişim
- İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Aktarım ve haklar
- Güncelleme tarihi
- Sistem sayfaları
- 404: arama, popüler sayfalar, iletişim
- Teşekkür: sonraki adım, dönüşüm ölçümü
Yasal kontrol listesi
- ZorunluKVKK aydınlatma metniHer formun yanında bağlantı olarak durur; aydınlatma için onay istenmez. Pazarlama izni gibi açık rıza gereken bir işleme varsa ayrı metin ve işaretsiz ayrı kutu kullanın.
- ZorunluReddet seçenekli çerez banner'ı ve tercih paneliAnalitik ve reklam etiketleri onay gelmeden çalışmaz; Kabul ve Reddet eşit görünürlükte olur, tercih paneli footer'dan yeniden açılır.
- DikkatYurt dışı aktarım değerlendirmesiAnalitik ve reklam araçlarının veriyi yurt dışına aktarıp aktarmadığını ve KVKK m.9 kapsamındaki dayanağını hukuk danışmanınızla netleştirin; çerez politikasında belirtin.
- ÖnerilirKünye bilgileriTicaret unvanı, MERSİS numarası, adres ve iletişim bilgileri footer'da veya hakkımızda sayfasında açıkça yer alır.
- Plan notları
- Ayrı SSS sayfası önerilmedi: sorular hizmet sayfalarının içindeki SSS bölümlerinde daha çok işe yarar.
- Analitik etiketlerini çerez onayına bağlayın; teşekkür sayfasını dönüşüm olayı olarak tanımlayın.
Markdown çıktısını önizle
# Site haritası: Profesyonel hizmet / danışmanlık
Birincil eylem: Teklif talebi · Hizmet/ürün grubu: 5 · Dil: 1
Sayfa: 17 (dil başına 17) · Şablon: 11
## Sayfalar
- **Ana Sayfa** `/`: Ne yaptığınızı, kime yaptığınızı ve sonraki adımı söyler; doğru sayfaya yönlendirir.
- **Hizmetler** `/hizmetler`: Tüm hizmetler kart halinde; ziyaretçiyi doğru detay sayfasına gönderir.
- **Hizmet 1** `/hizmetler/hizmet-1`: Hizmet 1 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar.
- **Hizmet 2** `/hizmetler/hizmet-2`: Hizmet 2 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar.
- **Hizmet 3** `/hizmetler/hizmet-3`: Hizmet 3 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar.
- **Hizmet 4** `/hizmetler/hizmet-4`: Hizmet 4 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar.
- **Hizmet 5** `/hizmetler/hizmet-5`: Hizmet 5 için kapsam, süreç, teslimat ve SSS; kendi arama sorgularını karşılar.
- **Hakkımızda** `/hakkimizda`: Gerçek ekip, adres, unvan ve belgelerle güven verir.
- **Ekibimiz** `/ekibimiz`: Uzmanları adı, unvanı ve deneyimiyle tanıtır.
- **Referanslar** `/referanslar`: İzinli logolar ve vaka çalışmalarıyla kanıt sunar.
- **Vaka çalışması (ilk 3)** ×3 `/referanslar/proje-adi`: Sorun, yaklaşım, çıktı ve doğrulanabilir sonuç.
- **Teklif Al** `/teklif-al`: Kapsamı soran kısa form; talebi doğru kişiye yönlendirir.
- **İletişim** `/iletisim`: Telefon, WhatsApp, e-posta, adres ve kısa form; talebi alır.
- **Yasal metinler (footer)**: Footer'dan her sayfaya bağlanır; menüde yer almaz.
- **KVKK Aydınlatma Metni** `/kvkk-aydinlatma-metni`: Formlardan toplanan verinin amacını ve hakları anlatır.
- **Çerez Politikası** `/cerez-politikasi`: Kullanılan her analitik ve reklam aracını, amacını ve süresini listeler.
- **Sistem sayfaları (indekslenmez)**: Arama sonuçlarında görünmez ama her sitede bulunur.
- **404 sayfası** `/404`: Kırık bağlantıdan gelen ziyaretçiyi arama ve popüler sayfalarla kurtarır.
- **Teşekkür sayfası** `/tesekkurler`: Form gönderiminden sonra açılır; dönüşüm ölçümünün en temiz yolu.
## Şablonlar ve zorunlu bölümler
- **Ana sayfa**: Değer önerisi + hedef kitle · Tek birincil düğme · Kanıt bandı · Hizmet kartları · Süreç · Son çağrı + iletişim
- **Liste / kategori sayfası**: Kısa giriş · Kart listesi (her kart bir detay sayfasına) · Seçim yardımı · Birincil eylem
- **Hizmet / ürün detay**: H1 + tek cümlelik özet · Sorun ve kapsam · Kimler için · Süreç ve süre · Teslimatlar · Fiyat veya fiyatı belirleyenler · SSS · Birincil eylem
- **Hakkımızda**: Somut hikâye · Gerçek ekip · Adres ve künye · Belgeler · Çalışma ilkeleri
- **Ekip listesi**: Kısa giriş · Kişi kartları (fotoğraf, unvan) · Uzmanlık filtreleri
- **Referans listesi**: İzinli logo duvarı · Sektöre göre filtre · Vaka kartları
- **Vaka çalışması**: Sorun · Kısıtlar · Yaklaşım · Çıktı (ekran görüntüsü) · Doğrulanabilir sonuç
- **Talep formu**: Kısa açıklama · Form (en az alan) · Aydınlatma bağlantısı · Yanıt süresi taahhüdü
- **İletişim**: Tıklanabilir telefon ve WhatsApp · Kurumsal e-posta · Kısa form + aydınlatma bağlantısı · Adres ve harita · Çalışma saatleri, yanıt süresi
- **Yasal metin**: Veri sorumlusu ve iletişim · İşleme amaçları ve hukuki sebepler · Aktarım ve haklar · Güncelleme tarihi
- **Sistem sayfaları**: 404: arama, popüler sayfalar, iletişim · Teşekkür: sonraki adım, dönüşüm ölçümü
## Yasal kontrol
- [Zorunlu] KVKK aydınlatma metni: Her formun yanında bağlantı olarak durur; aydınlatma için onay istenmez. Pazarlama izni gibi açık rıza gereken bir işleme varsa ayrı metin ve işaretsiz ayrı kutu kullanın.
- [Zorunlu] Reddet seçenekli çerez banner'ı ve tercih paneli: Analitik ve reklam etiketleri onay gelmeden çalışmaz; Kabul ve Reddet eşit görünürlükte olur, tercih paneli footer'dan yeniden açılır.
- [Dikkat] Yurt dışı aktarım değerlendirmesi: Analitik ve reklam araçlarının veriyi yurt dışına aktarıp aktarmadığını ve KVKK m.9 kapsamındaki dayanağını hukuk danışmanınızla netleştirin; çerez politikasında belirtin.
- [Önerilir] Künye bilgileri: Ticaret unvanı, MERSİS numarası, adres ve iletişim bilgileri footer'da veya hakkımızda sayfasında açıkça yer alır.
## İçerik yükü (tahmini)
- Metin bloğu: 78 (≈ 7.020 kelime, tüm diller)
- Görsel: 49
## Notlar
- Ayrı SSS sayfası önerilmedi: sorular hizmet sayfalarının içindeki SSS bölümlerinde daha çok işe yarar.
- Analitik etiketlerini çerez onayına bağlayın; teşekkür sayfasını dönüşüm olayı olarak tanımlayın.
_İçerik yükü ve sayfa sayıları sahadaki genel kurallara dayalı örnek bir tahmindir; fiyat ya da süre taahhüdü değildir. Yasal liste hukuki görüş yerine geçmez._İçerik yükü ve sayfa sayıları sahadaki genel kurallara dayalı örnek bir tahmindir; fiyat ya da süre taahhüdü değildir. Yasal liste hukuki görüş yerine geçmez.
Sayfaların içeriğini kim hazırlar? Ajansa gitmeden önce toplanacaklar
Takvimi kayan site projelerinde sebep nadiren tasarım ya da yazılımdır; çoğunlukla içerik geç gelir. Tasarım onaylanır, şablonlar kodlanır, sonra haftalarca hizmet metinleri ve fotoğraflar beklenir. Çözümü basit ama disiplin ister: içerik toplamayı tasarımla eş zamanlı değil, tasarımdan önce başlatın.
Metnin ham hali firmadan gelmeli, çünkü işi en iyi siz bilirsiniz. Ajansın görevi size boş bir Word dosyası göndermek değil, her sayfa için hangi başlıkta ne uzunlukta metin gerektiğini gösteren bir içerik iskeleti hazırlamak ve gelen metni web için düzenlemektir. Planlayıcının çıkardığı şablon bölümleri bu iskeletin başlangıcı olabilir.
| Kalem | Kim hazırlar? | Neden önemli? |
|---|---|---|
| Vektörel logo ve kurumsal kimlik rehberi | Firma / tasarımcı | PNG'den büyütülen logo bulanıklaşır. Asıl dosya AI, SVG veya vektörel PDF olmalı. |
| Hizmet metinleri (her hizmet için) | Firma, ajans düzenler | Kapsam, süreç, kimler için ve 4–8 soru. Uzmanlık sizde. |
| Gerçek fotoğraflar | Firma / fotoğrafçı | Ekip, ofis, üretim, proje. Gün ışığında, iyi bir telefonla çekilmiş gerçek fotoğraf stok fotoğraftan daha inandırıcıdır. |
| Referans ve logo izinleri | Firma | Yazılı izin olmadan logo ve sonuç yayınlanmaz. |
| Unvan, MERSİS, vergi bilgisi, adres | Muhasebe | Footer, hakkımızda ve yasal metinlerde birebir aynı kullanılır. |
| Yasal metinler | Hukuk danışmanı | Aydınlatma, çerez, gerekirse mesafeli satış. Başka siteden kopyalanmaz. |
| Alan adı ve e-posta erişimleri | BT / firma | Alan adı şirket adına kayıtlı olmalı; DNS erişimi yayın günü lazım olur. |
Logo dosyanız yoksa ya da bulanıksa işe oradan başlamak gerekir; logo tasarım sürecini anlattığımız yazı brief'ten teslim dosyalarına kadar neleri istemeniz gerektiğini listeliyor ve bu işi grafik tasarım ekibimiz üstleniyor. Kurumsal kimliği hazır şirketlerin bunu web'e nasıl taşıdığını kurumsal kimlik taşıyan şirketler için web tasarım sayfasında, ilk sitesini kuracak KOBİ'lerin adım adım sürecini ise ilk web sitesi kuran KOBİ'ler sayfasında anlattık. Sayfaların içindeki düzen ve kullanıcı akışı kararları da ayrı bir uzmanlık; UI/UX tasarım sürecini anlattığımız yazı bu adımı açıklıyor.
Yayın öncesi kurumsal site kontrol listesi
Teknik SEO denetimi ayrı ve uzun bir iş. Burada yalnız sayfa düzeyinde, yayın gününden önce bir öğleden sonrada kontrol edebileceğiniz sekiz madde var. İşaretlemeler yalnız bu sayfa açıkken tutulur, hiçbir yere kaydedilmez.
Tarama, indeksleme, hız ve yapılandırılmış veri tarafını kurumsal site için teknik SEO denetim listemizde madde madde ele aldık. Alan adını ve barındırmayı bağlarken DNS ayarlarında takılırsanız domain ve hosting bağlama rehberimiz işinize yarar; sitenin yayında kalacağı altyapı için web hosting paketlerimize bakabilirsiniz.
Site haritası netse, tasarım hızlanır
Kurumsal web sitesinde olması gerekenlerin listesi kısa. Zor olan, her sayfaya tek bir görev verip o görevi doğru içerikle doldurmak. Altı çekirdek sayfayı kurun ve her hizmete ayrı sayfa açın. Yasal metinleri sonradan eklenecek bir footer bağlantısı olarak değil, formlar ve çerezlerle birlikte planlayın. Besleyemeyeceğiniz sayfayı açmayın. Planlayıcının çıktısını ajansla ilk görüşmenin gündemi olarak kullanabilirsiniz.
Haritanızı bizimle birlikte netleştirmek isterseniz web tasarım hizmet sayfamızda çalışma biçimimizi ve paketleri bulabilirsiniz; arayüz akışları ağırlıktaysa UI/UX tasarım ekibimiz de sürece dahil olur. Planlayıcının çıkardığı Markdown'u teklif formuna yapıştırmanız, keşif görüşmesini doğrudan kapsam konuşmasıyla başlatmamızı sağlar.
Sık Sorulan Sorular
6 yıllık developer-focused içerik ve teknik SEO deneyimiyle W3'ün kullanıcı kazanım süreçlerini ve büyüme analitiğini yönetiyor. İstanbul Üniversitesi İşletme Bilişim mezunu.
Profili gör