Klinik, Hastane ve Sağlık Profesyonelleri İçin Web Tasarım
Sağlık sitesine giren kişi genellikle acele ediyor ve tedirgin. Aradığı şey ayrıntılı bir tanıtım değil; kimin, nerede, hangi birimde baktığı ve nasıl randevu alınacağı. Biz siteyi bu üç sorunun yanıtını en kısa yoldan verecek şekilde kuruyoruz.
- Kurum bilgisi ve künye açık
- Erişilebilir, sade arayüz
- Randevu formunda yalnız gerekli alan
- İçerik onayı sizin danışmanınızda
Site var; ziyaretçi yine telefonu açıyor.
Sağlık kuruluşlarının sitelerinde en sık gördüğümüz durum, bilginin var olması ama bulunamaması. Ziyaretçi birkaç sayfa dolaşıp yanıtı bulamayınca aramaya dönüyor; santral aynı soruları gün boyu yanıtlıyor.
- Hangi hekim, hangi birim belli değilKadro sayfası yalnız isim ve unvan listeliyor. Ziyaretçi kendi şikâyetiyle hangi birime başvuracağını sayfadan çıkaramıyor.
- Randevu yolu kayboluyorRandevu bağlantısı yalnız ana sayfada var; hekim sayfasındaki kişi geri dönmek zorunda kalıyor.
- Form mobilde zor dolduruluyorUzun form, küçük alanlar, açılmayan takvim. Telefondan giren ziyaretçi yarıda bırakıyor.
- Çalışma saatleri ve konum dağınıkAdres bir sayfada, saatler başka yerde, ulaşım bilgisi hiç yok. En çok aranan bilgi en zor bulunan bilgi oluyor.
- Aramada kurum dışı sayfalar öne çıkıyorHekimin kendi profili olmadığı için arama sonuçlarında üçüncü taraf listeleme siteleri görünüyor.
- Erişilebilirlik hiç düşünülmemişDüşük kontrast, büyütülemeyen yazı, klavyeyle gezilemeyen menü. Sitenin en çok ihtiyaç duyan kullanıcısı dışarıda kalıyor.
- Liste hâlinde kadro
- Tek noktada randevu
- Uzun form
- Dağınık iletişim
- Birim → hekim eşlemesi
- Her sayfada randevu
- Kısa talep formu
- Tek iletişim bloğu
Güven katman katman kurulur.
Sağlık iletişiminde abartılı vaat ters teper; ziyaretçi ikna edilmekten çok doğrulamak ister. Bu yüzden sayfaları iddia üzerine değil, doğrulanabilir bilgi üzerine kuruyoruz: kim, nerede, hangi birimde, nasıl ulaşılır.
- Bilgi envanteriBirimler, hekimler, hizmet alanları, lokasyonlar ve çalışma saatleri tek tabloda toplanır. Yayımlanacak ve yayımlanmayacak bilgiler ayrılır.TeslimBirim–hekim tablosuLokasyon listesiYayın kapsamı kararı
- İçerik modeliBirim, hekim, hizmet ve lokasyon birbirine bağlı içerik tipleri olarak kurulur. Bir hekim eklendiğinde ilgili birim sayfasında kendiliğinden görünür.Teslimİçerik tipleriBağlantı şemasıŞablon taslakları
- Randevu akışıRandevu talebinin kaç adımda tamamlanacağı, hangi alanların isteneceği ve telefon alternatifinin nerede duracağı belirlenir.TeslimAkış diyagramıForm alan listesiBildirim kurgusu
- Erişilebilir tasarımKontrast, yazı ölçeği, dokunma hedefi ve klavye kullanımı tasarımın içine yazılır; sonradan eklenen bir düzeltme olarak bırakılmaz.TeslimKontrast kontrolüOdak durumlarıMobil düzen
- Yayın ve devirİçerik yayın öncesi sizin danışmanınızın değerlendirmesine sunulur; onaylanan sürüm yayına alınır, panel eğitimiyle devredilir.TeslimYayın öncesi kontrolPanel eğitimiKaynak kod ve dokümantasyon
Güven ve randevu akışı kontrol listesi
Sitenizde bugün karşılığı olan maddeleri işaretleyin; aşağıda hangi başlıkların açık kaldığını ve önce hangisine bakmanızı önerdiğimizi görün. Hiçbir veri kaydedilmez, hesap tarayıcınızda yapılır.
Emin olmadığınız maddeyi boş bırakın — açık madde, sonuçta öneri olarak geri gelir.
Listedeki maddelerin büyük kısmı açık. Bu noktada tek tek düzeltme yerine yapıyı yeniden kurmak genellikle daha hızlı sonuç veriyor.
- Birim / bölüm sayfaları varBirimleri ayrı sayfalara çıkarın; ziyaretçi kendi ihtiyacına en yakın sayfaya doğrudan inebilsin.
- Hekim profilleri birimlere bağlıHekim profillerini içerik tipi olarak kurun; birim sayfasında otomatik listelensinler.
- Randevu bağlantısı her sayfadaRandevu eylemini sabit bir alana alın; hekim sayfasında kişiye özel bağlantı olsun.
- Talep formu kısa ve mobilde tek ekranAlan sayısını azaltın; ayrıntıyı kurum içi görüşmeye bırakın.
Bu liste teknik ve tasarım tarafına bakar; sağlık alanındaki tanıtım, reklam ve içerik kurallarına uygunluk değerlendirmesi kapsam dışındadır. Yayımlanacak metin ve görselleri kurumunuzun hukuk veya mevzuat danışmanıyla birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Sonuç bir uygunluk belgesi ya da denetim raporu değildir; konuşmayı başlatmak için hazırlanmış bir öz değerlendirmedir. Puan, maddelerin ağırlıklarına göre hesaplanır ve yalnız bu sayfadaki liste kapsamında anlam taşır.
Sağlık sitesinde hangi yapı kuruluyor?
Aşağıdakiler bir paket değil, bir menü. İlk fazda genellikle birim, hekim ve randevu tarafı açılıyor; kalanı ihtiyaç netleştikçe ekleniyor.
- İçerikBirim ve bölüm sayfalarıHer birimin kendi adresi, açıklaması ve ilgili hekim listesi.
- İçerikHekim profilleriUnvan, uzmanlık alanı, eğitim geçmişi, çalıştığı birim ve randevu bağlantısı.
- AksiyonRandevu talep akışıKısa form, tercih edilen zaman aralığı ve otomatik bilgilendirme; mevcut sisteminiz varsa ona bağlanır.
- AksiyonLokasyon ve ulaşımBirden fazla şube varsa her biri için adres, harita, saat ve telefon.
- İçerikBilgilendirme içerikleriSık sorulan sorular ve süreç anlatımları; içerik onayı sizin danışmanınızda kalır.
- ErişimErişilebilirlik temeliKontrast, ölçeklenebilir yazı, görünür odak ve klavye ile kullanılabilen form.
- VeriVeri ve izin yapısıAyrı onay alanı, saklama süresi tanımı ve rol bazlı panel erişimi.
- AramaYapılandırılmış veriKuruluş, lokasyon ve çalışma saati bilgisinin arama motorlarına açık biçimde işaretlenmesi.
Sağlık sitelerinde içerik ekibi çoğunlukla teknik değil; bu yüzden WordPress üzerinde özel tema ile ilerlemek yaygın bir tercih. Performans, çok şubeli yapı veya özel ekran ihtiyacı öndeyse Next.js ile headless kurulum yapıyoruz. Barındırma tarafında sertifika, yedekleme ve erişim kayıtlarını web hosting veya bulut sunucu kiralama hizmetimizle birlikte planlayabiliyoruz.
Form ve panel tarafında güvenlik kontrolü isterseniz güvenlik ve sızma testi ekibimiz ayrı bir değerlendirme yapıyor; süreci sızma testi rehberimizde anlattık. Randevu verisinin kurum içi bir sisteme yazılması gerekiyorsa bağlantı katmanı API geliştirme kapsamında kurulur.
Örnek bir kurulum sırası
Aşağıdaki sıra, tek lokasyonlu bir klinik için hazırlanmış örnektir. Çok şubeli yapılarda lokasyon adımı öne alınır; sizin planınız kapsam netleştikten sonra çıkar.
| Adım | Ne yapılır | Adım sonunda elinizde ne olur |
|---|---|---|
| 1. adım | Bilgi envanteri | Birim–hekim tablosu, yayın kapsamı kararı |
| 2. adım | İçerik modeli | İçerik tipleri ve bağlantı şeması |
| 3. adım | Randevu akışı tasarımı | Akış diyagramı, form alan listesi |
| 4. adım | Arayüz tasarımı | Birim, hekim ve randevu şablonları |
| 5. adım | Erişilebilirlik kontrolü | Kontrast, odak ve klavye kontrol raporu |
| 6. adım | İçerik girişi ve değerlendirme | Metinler panelde, danışman değerlendirmesine hazır |
| 7. adım | Yayın ve devir | Canlı site, panel eğitimi, kaynak kod |
Yayın sonrası değişiklikler panelden yapılır. İçerikte mevzuat kaynaklı bir güncelleme gerektiğinde sayfa yapısını değiştirmeye gerek kalmaz; yalnız metin alanı güncellenir.
- HizmetWeb TasarımHizmetin tamamı: kapsam, süreç, teslimatlar ve teknoloji tercihleri.
- HizmetUI/UX TasarımRandevu akışı ve form kararlarında araştırma, prototipleme ve test.
- HizmetGüvenlik & Sızma TestiForm, panel ve sunucu tarafında bağımsız güvenlik değerlendirmesi.
- HizmetWeb HostingSertifika, yedekleme ve erişim kayıtlarıyla yönetilen barındırma.
- HizmetAPI GeliştirmeRandevu verisinin kurum içi sisteme aktarılması.
- RehberSızma testi nedir? Süreç ve rapor rehberiGüvenlik değerlendirmesinin nasıl yürüdüğü ve raporun ne içerdiği.
- RehberWeb sitesi yenileme: SEO kaybetmeden taşımaMevcut siteyi yenilerken adres birikimini koruma yöntemi.
- RehberTeknik SEO audit kontrol listesiYayın öncesi ve sonrası bakılacak teknik başlıklar.
Sık sorulanlar
Randevu akışı, hekim profilleri, form verisi ve erişilebilirlik hakkında en çok sorulanlar.
Randevu yolunuzu birlikte kısaltalım
Birimlerinizi, hekim kadronuzu ve bugünkü randevu akışınızı anlatın; ziyaretçinin hangi adımda telefona döndüğünü birlikte bulup gerçekçi bir ilk kapsam çıkaralım. Keşif görüşmesi ücretsizdir ve sizi bağlamaz.
- ✓ Keşif görüşmesi ücretsiz
- ✓ Kapsam netleşmeden fiyat vermiyoruz
- ✓ İçerik onayı sizin danışmanınızda
Doğru hekime giden yol üç tıkla bitsin
Birim, hekim ve randevu yapısını tek bir içerik modelinde kuruyoruz; ziyaretçi aradığını sayfada bulunca santral de rahatlıyor.