Dönüşüm Oranını Artırmak İsteyen E-ticaret İşletmeleri İçin Web Tasarım
Reklam bütçesini büyütmek, delik bir kovaya daha çok su dökmeye benziyor. Önce deliği buluyoruz: kategoriden ürüne, üründen sepete, sepetten ödemeye geçişte kaybın nerede yoğunlaştığını ölçüp o basamağı yeniden tasarlıyoruz.
- Önce ölçüm, sonra tasarım
- Core Web Vitals ile doğrulama
- Mevcut altyapıyla çalışabilir
- Ölçüm sizin analitik hesabınızda
Trafik var, sepet var, sipariş yok.
E-ticarette dönüşüm nadiren tek bir sebepten düşer; genelde huninin farklı basamaklarında biriken küçük engeller iş görür.
- Kategoride ürün bulunamıyorFiltre yok ya da işe yaramıyor; ziyaretçi aradığını bulamayınca listeyi kapatıp çıkıyor.
- Ürün sayfası soruyu yanıtlamıyorBeden, uyumluluk, kargo süresi, iade koşulu belirsiz. Karar veremeyen kullanıcı sipariş vermiyor.
- Mobilde ödeme zorForm alanları küçük, klavye yanlış açılıyor, tamamlama butonu ekranın altında kayboluyor.
- Sepette sürpriz maliyetKargo ücreti son adımda çıkıyor; terk oranının en bilinen sebeplerinden biri bu.
- Güven işaretleri eksikİade koşulu, iletişim bilgisi ve güvenli ödeme göstergeleri görünmüyor; kullanıcı kart bilgisi girmekte tereddüt ediyor.
- Sayfalar geç açılıyorGörseller optimize değil, düzen yüklenirken kayıyor; kullanıcı işlemi yarıda bırakıyor.
Dönüşüm engeli tarayıcı
Huninin beş basamağını sırayla gezin, sitenizde gördüğünüz engelleri işaretleyin. Aşağıdaki harita hangi basamağın en çok engel taşıdığını gösterir; yanında da etkisi en yüksek üç işi sıralar. Hiçbir veri kaydedilmez.
- Kategori0/8
- Ürün0/11
- Sepet0/8
- Ödeme0/10
- Mobil & güven0/10
Henüz engel işaretlemediniz. Basamakları gezip size uyanları seçin.
İşaretlediğiniz engeller keşif görüşmesinin gündemini oluşturur. Mevcut huni verinize birlikte bakıp hangi basamağın önce ele alınacağını belirleyelim.
Etki ağırlıkları, e-ticaret arayüzlerinde sık karşılaşılan engellerin göreli önemine dayalı örnek değerlendirmelerdir; sizin sitenizde sıralama gerçek huni verinize göre değişebilir. Ekranda dönüşüm artışı vaadi yer almaz.
Tahminle değil, ölçümle çalışıyoruz.
Dönüşüm işinde en pahalı hata, herkesin sevdiği bir tasarımı ölçmeden yayına almak. Sıralamayı tersine çeviriyoruz.
- Huni ölçümüKategori, ürün, sepet ve ödeme geçişleri ayrı ayrı ölçülüyor; kaybın yoğunlaştığı basamak belirleniyor.TeslimHuni raporuKayıp haritasıÖlçüm kurulumu
- Engel taramasıSeçilen basamak arayüz düzeyinde inceleniyor: bilgi eksiği, form sürtünmesi, hız ve güven işaretleri.TeslimEngel listesiEtki sıralamasıEkran notları
- Yeniden tasarımYalnız o basamak yeniden kurgulanıyor. Değişiklik dar tutuluyor ki etkisi ölçülebilsin.TeslimYeni ekran tasarımıMobil düzenBileşen notları
- Uygulama ve hızTasarım koda dönüyor; görsel, betik ve önbellek tarafı Core Web Vitals hedefiyle birlikte ele alınıyor.TeslimCanlı değişiklikHız ölçümüRegresyon kontrolü
- DoğrulamaÖncesi-sonrası karşılaştırılıyor; trafik yeterliyse varyant testiyle destekleniyor.TeslimKarşılaştırma raporuSonraki basamak önerisiDevir
Hangi ekranlara dokunuyoruz?
Aşağıdakiler bir paket değil, tarama sonucunda önceliklendirilen bir menü. İlk fazda genelde iki basamak ele alınıyor.
- KeşifKategori ve filtre düzeniFiltre seti, sıralama, stok görünürlüğü ve liste kartı şablonu.
- KararÜrün sayfası şablonuKarar bilgisi, görsel seti, fiyat hiyerarşisi ve tek birincil eylem.
- SepetSepet ve maliyet şeffaflığıKargo ve ek maliyetin erken gösterimi, kolay düzenleme, kalıcı sepet.
- ÖdemeÖdeme akışıMisafir ödeme, adım azaltma, anlık doğrulama ve doğru klavye tipleri.
- GüvenGüven bileşenleriİade koşulu, iletişim bilgisi, güvenli ödeme ve şirket bilgisi yerleşimi.
- PerformansHız ve Core Web VitalsGörsel formatı, betik yükü, düzen kayması ve önbellek düzeni.
Mevcut altyapınızla çalışıyoruz: OpenCart tarafında kendi markamız OpencartExtra üzerinden uzun süredir tema ve eklenti geliştiriyoruz. Ayrı bir vitrin gerektiğinde Next.js ile başsız (headless) kurgu da mümkün; bu durumda arka uç tarafı web yazılım geliştirme kapsamında ele alınıyor.
Hız ve dizine alma tarafındaki kontrolleri teknik SEO audit kontrol listesi rehberimizdeki sırayla yürütüyoruz. Bayi ve B2B satışta ERP ile stok–fiyat senkronu gerekiyorsa Logo ERP entegrasyonu rehberi yaklaşımımızı anlatıyor. Arayüz kararlarında kullanıcı araştırması gerekirse UI/UX tasarım hizmetimiz devreye giriyor.
Örnek bir dönüşüm iyileştirme döngüsüÖrnek
Aşağıdaki döngü, tek bir huni basamağının ele alınması için hazırlanmış örnektir. Döngü kapandığında sıradaki basamak için baştan başlanır.
| Hafta | Ne yapılır | Hafta sonunda elinizde ne olur |
|---|---|---|
| 1. hafta | Ölçüm kurulumu ve huni raporu | Geçiş oranları, kayıp haritası |
| 2. hafta | Engel taraması ve önceliklendirme | Etkiye göre sıralı engel listesi |
| 3. hafta | Ekran tasarımı ve onay | Masaüstü ve mobil tasarım |
| 4–5. hafta | Uygulama ve hız çalışması | Canlı değişiklik, hız ölçümü |
| 6. hafta | Doğrulama ve raporlama | Öncesi-sonrası karşılaştırma |
Her döngü tek basamağa odaklandığı için etkisi ayrıştırılabiliyor. Aynı anda beş yeri değiştirirseniz hangisinin işe yaradığını bilemezsiniz.
- HizmetWeb TasarımHizmetin tamamı: kapsam, süreç ve teslimatlar.
- HizmetUI/UX TasarımAraştırma, akış tasarımı ve kullanılabilirlik testi.
- HizmetWeb Yazılım GeliştirmeBaşsız vitrin, özel modül ve entegrasyon tarafı.
- RehberTeknik SEO audit kontrol listesiHız ve dizine alma kontrollerinin sırası.
- RehberLogo ERP entegrasyonu: e-ticaret ve B2B rehberiStok, fiyat ve sipariş senkronunda dikkat edilecekler.
- ProjeOpencartExtraOpenCart teknoloji partneri markamız.
Sık sorulanlar
Ölçüm, altyapı, hız, test ve içerik hazırlığı hakkında en çok sorulanlar.
Huninizin hangi basamağı sızdırıyor, birlikte bulalım
Site adresinizi ve varsa analitik erişiminizi paylaşın; ilk görüşmede kaybın nerede yoğunlaştığını konuşup gerçekçi bir ilk döngü kapsamı çıkaralım.
- ✓ Keşif görüşmesi ücretsiz
- ✓ Önce ölçüm, sonra tasarım
- ✓ Ölçüm sizin hesabınızda kalır
Delik kovaya daha çok su dökmeyin
Kaybın yoğunlaştığı basamağı bulup tek tek ele alıyor, her döngüyü öncesi-sonrası karşılaştırmasıyla kapatıyoruz.