Üyelik Sözleşmesi

Bu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), W3 Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi ("W3 Bilişim", "Hizmet Sağlayıcı") ile hizmetlere üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye", "Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Bu sözleşme, W3 Bilişim tarafından sunulan web tabanlı hizmetler, yazılım platformları ve dijital çözümlere ilişkin üyelik koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Üyelik için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal veli/vasi onayına sahip olmak
• Kayıt formunda istenen bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmak
• Bu sözleşme hükümlerini kabul etmek
• KVKK Aydınlatma Metnini okuyup anlamak

Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

W3 Bilişim, üyelere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Web tabanlı yazılım platformlarına erişim
• Müşteri paneli ve yönetim araçları
• Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri
• Güncellemeler ve yeni özellikler
• Eğitim ve dokümantasyon kaynakları

Hizmet kapsamı, seçilen üyelik planına göre farklılık gösterebilir.

Üye aşağıdaki hak ve yükümlülüklere sahiptir:

• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Diğer kullanıcıların hizmetlerden faydalanmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamak
• Zararlı yazılım, spam veya kötü niyetli içerik yayınlamamak
• Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

• Hizmetlerin kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamak
• Üye bilgilerinin gizliliğini korumak
• Bakım ve güncelleme çalışmalarını mümkün olduğunca önceden bildirmek
• Teknik destek hizmetini mesai saatleri dahilinde sunmak
• Sözleşme koşullarına uymayan üyelerin hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutmak

Ücretli hizmetler için aşağıdaki ödeme koşulları geçerlidir:

• Ücretler, hizmet başlangıcında veya yenileme tarihinde tahsil edilir
• Ödemeler, belirtilen vade tarihinde yapılmalıdır
• Gecikmeli ödemelerde yasal faiz uygulanabilir
• W3 Bilişim, fiyat değişikliklerini 30 gün öncesinden bildirmekle yükümlüdür
• İade politikası, hizmet türüne göre ayrıca belirlenir

Aşağıdaki durumlarda üyelik askıya alınabilir veya feshedilebilir:

• Sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması
• Diğer kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi
• Üyenin kendi talebi

Üyeliğin feshi halinde, mevcut döneme ait ücretler iade edilmez.

W3 Bilişim, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmemektedir. Mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı, altyapı arızası, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle oluşan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

W3 Bilişim'in toplam sorumluluğu, üyenin son 12 ay içinde ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.