Gizlilik Sözleşmesi

W3 Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi ("W3 Bilişim", "biz", "şirket") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• Şirket/kurum bilgileri ve ticari unvan
• IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
• Web sitemizi kullanım alışkanlıklarına ilişkin veriler
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Hizmet talepleri ve destek kayıtları

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim ve kayıt formları
• E-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Sosyal medya platformları üzerinden iletişim
• Sözleşme ve teklif süreçleri

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar ve resmi kurum talepleri
• Hizmet sunumu için çalıştığımız iş ortakları (hosting, ödeme altyapısı vb.)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

İş ortaklarımız ile paylaşılan veriler, gizlilik sözleşmeleri ile korunmaktadır.

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve sızma testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel gizlilik eğitimleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülüklerinin bulunduğu durumlarda, ilgili mevzuatta belirlenen süreler uygulanır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin aleyhine sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Gizlilik sözleşmemiz hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

W3 Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi Cevizli Mah, Mustafa Kemal Cad, Hukukçular Tower Sitesi A Blok No: 66A D:111 Kartal - İstanbul E-posta: hello@w3.net.tr